9 способів покращити свою автомайстерню

Будь-яка автомайстерня повинна мати високі стандарти якості для забезпечення оптимального обслуговування своїх клієнтів. Тобто вона повинна створити глобальну структуру, яка дозволить їй пропонувати повний і ефективний сервіс і займати вигідне становище на ринку.

Нижче наведемо кілька порад, як поліпшити своє СТО:

Управління всім цехом. Всі аспекти бізнесу повинні контролюватися. Дотримання положень трудового законодавства, закону про захист даних або контроль за клієнтурою є деякими з параметрів, які завжди повинні контролюватися.
Проводити контроль якості. Необхідно перевіряти в належному чи стані робоче місце майстра. Виявляти експлуатаційні збої або проблеми і виробленні відповідних рішень. Цей контроль повинен здійснюватися кваліфікованими технічними фахівцями.
Безпека. Все обладнання повинно відповідати всім вимогам безпеки. Важливо розділяти території. приміщення повинно мати вентиляцію і так далі.
Наявність необхідного обладнання та інструментів. Технічне обслуговування повинно проводитися відповідно до інструкцій заводу-виготовлювача, а також повинні проводитися періодичні перевірки на предмет їх ідеального стану. Це важливо для того, щоб знати, коли необхідно замінити інструменти та обладнання.
Мати належну систему видалення відходів. Майстри проводять певні дії з авто, де можуть бути різні відходи, а для їх переробки потрібен певний дозвіл. Цей момент потрібно врахувати.
професіоналізм працівників. Технології стрімко розвиваються, і для того, щоб відповідати належним стандартам якості, до майбутніх змін повинні бути підготовлені фахівці СТО.
Використання спеціалізованого програмного забезпечення і прикладних програм. В даний час існує ряд програм і додатків, які дозволяють значно спростити управління майстерні. Ці інструменти спрощують завдання керівників авторемонтних майстерень і забезпечують додаткову цінність для клієнтів.
Нові технології. потрібно йти в ногу з часом. Якщо запропонувати клієнтам щось інноваційне, ви зможете бути попереду своїх конкурентів. Крім того, ви зможете поліпшити свій сервіс і прискорити ремонт тієї чи іншої частини авто.
Використання послуг дистриб'юторів. Укладіть договори з перевіреними постачальниками (наприклад, з постачання обладнання або масел). Важливо звернути увагу на сертифікати якості.