Як користуватись бюлетенем технічного обслуговування
Зміст
Щоб забезпечити свою безпеку і безпеку людей, що оточують вас, будьте в курсі поточних або потенційних проблем з вашим автомобілем.
Один із способів залишатися в курсі – використовувати бюлетені технічного обслуговування (TSB), які є цінним інструментом для власників автомобілів. TSB надає інформацію про потенційні проблеми, пов'язані з транспортним засобом.
По суті, TSB — це спілкування між автовиробником та його дилерськими центрами для оновлення публікацій автовиробника, опису оновлень деталей, інформування про потенційні дефекти чи збої чи передачі розширених чи нових процедур обслуговування. TSB - це не відгук, а інформативний документ, що попереджає громадськість про потенційну проблему, і часто попереджає відкликання автомобіля.
TSB надаються автовиробниками безпосередньо дилерам та уряду, але вони не обов'язково застосовуються до кожного автомобіля, випущеного у відповідній моделі та році. Як правило, TSB видається, коли кількість непередбачених проблем із транспортним засобом зростає. Власники транспортних засобів повинні шукати та дослідити, чи є у конкретного транспортного засобу TSB. На веб-сайті NHTSA було подано понад 245 TSB для автомобілів 2016 модельного року.
БСЕ містять інформацію з різних тем, у тому числі:
- Безпека відкликає
- Дефектні компоненти продукту
- Сервісні кампанії
- Компанії із задоволення потреб клієнтів
TSB також включають інформацію про такі типи продуктів:
- Транспорт
- ОБЛАДНАННЯ
- Дитячі утримуючі пристрої
- Шини
Щоб знайти TSB, є кілька варіантів, оскільки вони не відправляються безпосередньо власникам транспортних засобів. Деякі варіанти включають:
- Національне управління дорожнього руху (NHTSA)
- Сервісні центри автодилерів
- Виробники автомобілів
Незалежні провайдери
- попередження: Якщо ви намагаєтеся отримати доступ до TSB через виробник транспортного засобу, майте на увазі, що виробник може стягувати плату. Так само незалежні постачальники часто стягують плату за доступ або щомісяця, або кожен документ.
Частина 1 із 3: Використання бази даних NHTSA TSB
Крок 1. Отримайте доступ до веб-сайту НАБДД.. Рекомендований метод пошуку – використовувати безкоштовну базу даних TSB та відгуки NHTSA. По-перше, відвідайте веб-сайт NHTSA.
Крок 2: Пошук у базі даних. Для пошуку TSB для вашого автомобіля ви можете скористатися одним із наступних способів:
- Пошук за ідентифікаційним номером автомобіля (VIN).
- Використовуйте «Пошук типу продукту» для пошуку TSB, пов'язаних з конкретним типом продукту.
У полі результатів пошуку відображається кількість знайдених записів, які відповідають критеріям пошуку. Програма відображає 15 записів одночасно. Ці результати будуть включати відгуки, скарги та TSB. Якщо клацнути проблему, з'явиться опис проблеми, а також всі пов'язані з нею документи.
Крок 3: Знайдіть будь-які TSB. Перегляньте документи на наявність «службових бюлетенів». Натисніть на посилання, щоб безкоштовно завантажити та переглянути «Сервісний бюлетень».
Частина 2 із 3: Читання TSB
Крок 1. Загалом зрозумійте, яку інформацію містить TSB.. TSB зазвичай описує скаргу чи проблему з транспортним засобом; марка, моделі та роки випуску бюлетеня; та спеціальні процедури для діагностики та усунення несправності.
Якщо потрібні нові або оновлені деталі, у бюлетені також будуть перелічені всі необхідні номери деталей виробника оригінального обладнання (OEM). Якщо ремонт включає перепрошивку модуля керування двигуном, у бюлетені буде вказана інформація про калібрування та коди.
Крок 2: Ознайомтеся із різними частинами TSB. TSB складається з декількох частин, про які потрібно знати, що часто трохи відрізняються від одного автовиробника до іншого.
Найбільш поширені та важливі частини TSB включають:
Тема: Тема описує, про що йдеться в бюлетені, наприклад, про ремонт або спеціальне коригування покриття.
Моделі: сюди входять марки, моделі та роки випуску транспортних засобів, пов'язані з бюлетенем.
Умова: Умова є коротким описом проблеми або питання.
Опис теми: У ньому міститься докладна інформація про тему бюлетеня та про те, який вплив вона вплине на транспортний засіб або можливе покриття.
Транспортні засоби, що беруть участь: тут описується, чи бере участь у бюлетені обрана група транспортних засобів або всі транспортні засоби.
Інформація про деталі: інформація про деталі включає номери, описи та кількість деталей, які необхідні для вирішення проблеми бюлетеня.
Процедура дії або обслуговування: включає опис того, як вирішити проблему, пов'язану з автомобілем.
Частина 3 із 3. Що робити, якщо у вашому автомобілі є TSB
Крок 1. Усуньте проблему, зазначену в TSB.. Якщо при пошуку ви знайдете TSB за маркою, моделлю та роком випуску вашого автомобіля, настав час діяти. Відвезіть свій автомобіль до місцевого дилерського сервісного центру або ремонтної майстерні; Ви також можете викликати кваліфікованого механіка AvtoTachki додому або офісу. Якщо у вас є копія TSB, візьміть її із собою, щоб заощадити час.
- Увага: TSB - це не відгук і не кампанія спеціальної служби Коли видається відгук, ремонт часто покривається виробником безкоштовно. Якщо вартість обслуговування або ремонту TSB підпадає під дію гарантії, вона буде вказана в TSB, але для цього потрібно, щоб транспортний засіб відповідав початковим гарантійним обмеженням та мав проблеми, зазначені в TSB. У поодиноких випадках видача TSB продовжує гарантію на автомобіль.
Якщо ви хочете бути в курсі ремонту свого автомобіля та забезпечити максимально безпечну поїздку, корисно періодично перевіряти та усувати будь-які TSB, які можуть ставитись до вашого автомобіля. Дотримуючись простих кроків, описаних вище, ви можете зробити це легко. Якщо ви коли-небудь не впевнені в особливостях TSB або просто хочете поставити питання про стан вашого автомобіля, не соромтеся звертатися до механіка, щоб отримати швидку та докладну пораду від одного із сертифікованих технічних фахівців AvtoTachki.
