Kia визнана найкращим брендом нових автомобілів у 2020 році, оскільки Tesla дебютує на останньому місці – неофіційно
Kia була визнана найякіснішою маркою нових автомобілів у США.
Початкове дослідження якості JD Power 2020 (IQS) було опубліковано в США, де Kia та Dodge встановили еталон якості серед усіх брендів нових автомобілів, а Tesla неофіційно дебютувала на останньому місці.
Kia фінішувала на першому місці шостий рік поспіль, в той час, як один з її південнокорейських братів і сестер, Genesis, четвертий рік поспіль встановлює стандарти для брендів нових автомобілів преміум-класу.
Причиною того, що дебют Tesla був неофіційним, стало її рішення не давати JD Power дозвіл на опитування своїх власників у 15 штатах, що було потрібне для отримання офіційного результату.
Тим не менш, JD Power вдалося зібрати досить велику вибірку опитувань власників в інших 35 штатах, що дозволило розрахувати результат Тесла, хоч і неофіційно.
В IQS 2020 розглядалися проблеми, виявлені власниками нових автомобілів My20 протягом перших 90 днів володіння, при цьому якість визначалася кількістю проблем на 100 автомобілів (PP100). Таким чином, що нижча оцінка, то краще.
Для довідки, середній показник PP100 для дослідження склав 166, при цьому 14 з 32 марок нових автомобілів, що беруть участь, змогли його перевершити (див. результати в таблиці нижче).
Мультимедійні системи відповідали за найпоширеніші проблеми, становлячи майже чверть проблем. Сенсорні екрани, вбудована супутникова навігація/голосове керування, можливість підключення Apple CarPlay/Android Auto та Bluetooth були одними з головних претензій.
Початкове дослідження якості JD Power 2020 (IQS)
| ранжування | Бренд | Проблем на 100 автомобілів (PP100) |
| 1 | Kia | 136 |
| 1 | ухилення | 136 |
| 2 | Овен | 141 |
| 2 | Chevrolet | 141 |
| 3 | Книга Буття | 142 |
| 4 | Mitsubishi | 148 |
| 5 | Buick | 150 |
| 6 | GMC | 151 |
| 7 | Volkswagen | 152 |
| 8 | Hyundai | 153 |
| 9 | джип | 155 |
| 10 | Lexus | 159 |
| 11 | Nissan | 161 |
| 12 | Cadillac | 162 |
| 12 | Infiniti | 173 |
| 14 | Ford | 174 |
| 14 | Mini | 174 |
| 15 | BMW | 176 |
| 16 | Toyota | 177 |
| 16 | Honda | 177 |
| 17 | Лінкольн | 182 |
| 18 | Mazda | 184 |
| 19 | Acura | 185 |
| 20 | Porsche | 186 |
| 21 | Subaru | 187 |
| 22 | Chrysler | 189 |
| 23 | ягуар | 190 |
| 24 | Mercedes-Benz | 202 |
| 25 | Volvo | 210 |
| 26 | Audi | 225 |
| 27 | Land Rover | 228 |
| 28 | Tesla * | 250 |
*Неофіційний рейтинг та результат
