Mobile Mechanics 101: Основний посібник з ремонту мобільних автомобілів

Що потрібно знати про мобільні механіки: послуги з ремонту та технічного обслуговування, які вони надають, плюси та мінуси в порівнянні з ремонтною майстернею.

Що таке мобільний механік?

Мобільний механік, також відомий як роз'їзний механік, - це технік з ремонту автомобілів, який ремонтує автомобілі в будинках клієнтів, на офісних парковках або автостоянках. Мобільний механічний ремонт дуже схожий на механічний, з кількома ключовими відмінностями:

незалежний: Мобільні механіки - це незалежні механіки, іншими словами, вони не працюють у ремонтній майстерні До їх лав входять окремі механіки-мандрівники, а також такі компанії, як AvtoTachki, які представляють тисячі таких професіоналів та надають такі послуги, як перевірка навичок, перевірка біографічних даних, бронювання, маркетинг, запчастини, гарантія та обробка платежів.

Досвідчений: Мобільні механіки в середньому більш кваліфіковані, ніж механіки, що працюють у гаражах, тому що вони зазвичай мають кілька років досвіду роботи в майстерні, перш ніж почати працювати самостійно. Крім того, AvtoTachki працює тільки з мобільними механіками, які мають досвід ремонту автомобілів щонайменше 5 років.

Менш орієнтовані на продаж: На відміну від механіків, які працюють в магазині, мобільні механіки працюють на себе без консультантів з обслуговування або продавців, які часто працюють на комісійних, тому, коли ви замовляєте мобільний ремонт, ви матимете справу безпосередньо з експертом, який ремонтує ваш автомобіль. Тому у вас більше шансів отримати чесну експертну думку, а не мотивовану грошима.

Виконує ~96% ремонтів автомобілів: Мобільні механіки мають навички та інструменти для ремонту 96 % тих же послуг з ремонту та технічного обслуговування автомобілів, що і в гаражі, прямо на під'їзній доріжці до будинку клієнта, без необхідності піднімати автомобіль на підйомнику. А в тому малоймовірному випадку, якщо знадобиться ремонт у майстерні, ваш механік повідомить вас про це.

У чому перевага використання мобільного механіка?

Використання мобільного механіка замість ремонтної майстерні має безліч переваг, у тому числі економію часу, вибір зручного для клієнта місця, відсутність необхідності буксирувати автомобіль та відсутність переповнених залів очікування.

Економити час: Основна перевага замовлення мобільного механіка для ремонту вашого автомобіля вдома в порівнянні з доставкою автомобіля в автомайстерню полягає в тому, що ви можете заощадити багато часу, уникаючи клопоту, пов'язаних з поїздками до ремонтної майстерні та назад. як очікування між ними. Записуючись до мобільного механіка через AvtoTachki.com, клієнти заощаджують ще більше часу, оскільки вони отримують миттєвий кошторис та можуть призначити зустріч за лічені секунди.

Зручне розташування сервісу: Багато клієнтів користуються додатковою перевагою, бачачи, що весь ремонт їх автомобілів виконується прямо на під'їзній доріжці. Іншим подобається зручність можливості усунути неполадки з автомобілем під час роботи чи відпочинку, при цьому їхній автомобіль зручно припаркований біля будинку чи офісу. Крім того, AvtoTachki пропонує безконтактну послугу, коли ви можете просто залишити ключі від машини в обговорюваному місці і ні про що більше не турбуватися, поки автомобіль не полагодять.

Немає необхідності буксирувати: Замовляючи ремонт у мобільного механіка на під'їзних доріжках, клієнти можуть уникнути необхідності буксирувати несправні автомобілі в ремонтні майстерні. Це неоціненно, якщо у вас розряджений акумулятор, проблеми зі стартером або запалюванням, через які автомобіль вийде з ладу і знадобиться буксирування.

Уникайте натовпу: Мобільні механіки дозволяють клієнтам уникати переповнених ремонтних кімнат під час укриття на місці, тому що вони виконують послуги безпосередньо на під'їзних доріжках або у гаражах клієнтів. І, чесно кажучи, кому подобається чекати в переповненій залі очікування в літню спеку чи холодну зиму?

Про AvtoTachki.com, сайт №1 для мобільної механіки біля ваших дверей

AvtoTachki був запущений у 2011 році, щоб допомогти власникам автомобілів зв'язатися з професійними мобільними механіками з підтвердженим досвідом. Ціль компанії полягає в тому, щоб забезпечити надійний місцевий ремонт автомобілів, коли і де це необхідно клієнту, за прозорою та розумною ціною. Команда AvtoTachki створила компанію з акцентом на те, щоб надати клієнтам повний контроль над процесом ремонту, щоб клієнти мали повне уявлення про шлях ремонту свого автомобіля та гарантію розширеної гарантії на ремонт, а також живе обслуговування клієнтів. Сьогодні AvtoTachki обслуговує мільйони клієнтів у Північній Америці та надає тисячам професійних мобільних механіків інфраструктуру для того, щоб займатися тим, що у них виходить найкраще – ремонтом автомобілів. На всі ремонтні роботи надається гарантія 12 місяців/12,000 XNUMX місяців.

Відмінність автосервісу від виїзного авторемонту

Мобільні механіки AvtoTachki усувають невизначеність при ремонті автомобілів, а також забезпечують зручність, оскільки вам не потрібно везти машину до майстерні. Клієнт отримує миттєву цінову пропозицію, може вибрати свого мобільного механіка на основі минулих відгуків споживачів, призначити зручну зустріч онлайн, і це без необхідності передавати свій автомобіль протягом тривалого часу.

Миттєвий розрахунок вартості послуги: З AvtoTachki цінова пропозиція вказується заздалегідь, до бронювання зустрічі. Миттєвий кошторис включає всі очікувані витрати на деталі та робочу силу - на відміну від магазину або незалежного мобільного механіка, яким, ймовірно, потрібно вивчити, перш ніж надавати оцінку.

Виберіть механіка на основі відгуків: AvtoTachki дозволяє клієнтам вибирати свою механіку на основі рейтингу кожної мобільної механіки, тому клієнтам не потрібно шукати Yelp, Craigslist чи Google. Це змінює правила гри, оскільки з AvtoTachki клієнти вибирають точного механіка з оптимальним набором навичок для ремонту своїх автомобілів. Навпаки, автомайстерня, яка може мати чудові відгуки, може передати ваш автомобіль механіку з меншим досвідом або поганими навичками обслуговування клієнтів.

Зручний розклад онлайн: Завдяки миттєвому онлайн-плануванню AvtoTachki позбавляє стомлюючого кроку, пов'язаного з викликом механіків і запитом їх доступності.

Ремонтуй, коли захочеш: Мобільні механіки пропонують гнучкий графік, і багато з них працюють навіть вечорами і у вихідні дні, тому клієнти можуть не переривати свій робочий тиждень для планового технічного обслуговування і планувати своє обслуговування в зручний для них час, тому що AvtoTachki має відкриті зустрічі. з 7:9 до 7: XNUMX. , XNUMX днів на тиждень

Не втрачайте машину протягом тижня: замість того, щоб затримувати машину на невиправдано довгий час, AvtoTachki надає вам послуги з ремонту машини прямо у вас вдома, щоб ви могли якнайшвидше залишити автомобіль, використовуючи ті ж інструменти, що і в магазин, а також утилізація та вивіз рідини в відповідно до законодавства штату.

Як працює мобільний автосервіс?

Більшість клієнтів дізнаються про AvtoTachki, переглядаючи безкоштовну попередню цінову пропозицію на ремонт, і це перший крок у нашому клієнтському досвіді.

До призначення: Прозорість цін та відгуків. Клієнти просто відвідують AvtoTachki, вводять дані свого автомобіля, а потім отримують доступ до сотень цінових пропозицій на будь-яку кількість послуг. Клієнти можуть переглядати весь час і дати, коли є доступний місцевий мобільний механік, а також біографію цього механіка. Клієнти можуть легко отримати доступ до детального онлайн-звіту про свого механіка, перш ніж бронювати – все, від кількості сертифікатів ASE, якими володіє механік, до їх багаторічного досвіду та знань у галузі виробництва автомобілів.

Після призначення: більше прозорості та зворотного зв'язку з клієнтами. Після завершення зустрічі клієнти одержують докладний звіт про роботу свого механіка та миттєво цитують рекомендації із зазначенням термінів, включаючи фотографії та детальну інформацію про деталі, використані під час зустрічі. Багато механіків, які вирішили працювати з AvtoTachki, є колишніми власниками автомайстерень, які втомилися мати справу з зростаючими витратами на оренду комерційних приміщень і виявили, що наша платформа усуває більшу частину головного болю, пов'язаного з орендою фізичного приміщення, дозволяючи їм просто працювати на автомобілі. розв'язання адміністративних завдань.

Гарантія: Ми відповідаємо за нашу роботу та якісні деталі, які ми використовуємо. На ремонт поширюється гарантія 12 місяців/12,000 XNUMX миль.

Який ремонт роблять мобільні механіки?

Професійні мобільні механіки можуть зробити все, від звичайної заміни олії та діагностики до складного ремонту деталей, включаючи мости, гальма, акумулятори, генератори, водяні насоси, стартери та сотні додаткових ремонтів для кожної марки та моделі автомобіля. Єдина послуга, яку AvtoTachki не надає - це заміна шин, проте ми виконуємо перестановку шин і перевірку тиску повітря. Список сервісів, що підтримуються, дивіться тут: AvtoTachki.com/services.

Чи мобільні механіки є такими ж досвідченими, як і механіки в ремонтних майстернях?

У середньому мобільні механіки, як правило, більш кваліфіковані, ніж механіки, що працюють у ремонтних майстернях. До мобільних механіків, які працюють з AvtoTachki, пред'являються додаткові вимоги щодо навичок та перевірки біографічних даних, щоб забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів. У мобільних механіків більше досвіду, ніж у звичайних механіків у магазині: у мобільних механіків, як правило, більше досвіду, ніж у механіків, які працюють у магазинах. Вони мають різний досвід роботи з автомобілями, наприклад, у механіків у магазині. Однак у середньому мобільні роботи, як правило, більш досвідчені, тому що вони зазвичай починають у магазинах та використовують мобільні підприємства, щоб розширитися, щоб почати свій власний бізнес у дорозі.

AvtoTachki співпрацює з одними з найкращих та найдосвідченіших мобільних механіків: AvtoTachki є платформою номер один для мобільних механіків, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб працювати з механіками, які мають в середньому 15-річний досвід роботи, тому вони добре оснащені для проведення безкоштовної перевірки за 50 пунктами при кожній послузі, щоб гарантувати, що клієнт Машина не має механічних проблем. Механік повинен мати діюче посвідчення водія, чистий досвід і водійські права, надійний транспорт, а також повний набір автомобільних інструментів і здатність забезпечити виняткову якість обслуговування клієнтів.

Усі механіки, які працюють з AvtoTachki, перевіряються на предмет їх навичок та знань досвідченими майстрами-техніками, які мають більш ніж 30-річний досвід роботи у ремонтних майстернях та на підприємствах з ремонту мобільних механіків.

AvtoTachki забезпечує повну прозорість ремонту та кошторису: Усі виявлені проблеми та роботи, виконані мобільними механіками AvtoTachki, документуються для замовника. Якщо механік виявляє проблеми з транспортним засобом, він повинен задокументувати проблему із зображеннями, термінами обслуговування та повним звітом, до якого клієнт може легко отримати доступ в Інтернеті, а потім вибрати, якщо і коли вони хочуть призначити зустріч для усунення. проблема. AvtoTachki та її мобільні механіки прагнуть повної прозорості, щоб клієнт за допомогою наших професіоналів міг прийняти найкраще рішення для свого автомобіля.

У AvtoTachki представлені лише високорейтингові мобільні механіки.: Навички мають значення, та обслуговування клієнтів має значення. Кожне обслуговування клієнтів оцінюється, що дозволяє AvtoTachki збирати відгуки про кожну механіку та забезпечувати якісне обслуговування. Будь-який мобільний механік з оцінкою нижче 4 із 5 зірок видаляється з платформи AvtoTachki.

Усі мобільні механіки AvtoTachki проходять перевірку: Безпека має важливе значення. Ми віддані цьому.

Всі мобільні механіки, представлені AvtoTachki, повинні мати всі інструменти, необхідні для виконання всіх 500 послуг, які ми пропонуємо. Можливо лише кілька робіт, які потребують спеціальних інструментів, які вимагатимуть додаткової уваги та підготовки перед призначеною зустріччю.

Мобільна механіка дорожча за автомагазини?

Одним словом, ні. Мобільні механіки дозволяють клієнтам заощаджувати на накладних витратах, а за допомогою AvtoTachki – ще й отримувати знижки на якісні автозапчастини. Економія накладних видатків. Мобільні механіки не несуть накладних витрат, як магазини та дилери. Оренда дорога, комунальні послуги дорогі, і автомагазин має перекласти ці витрати на покупця.

Економія запчастин: AvtoTachki робить ще один крок уперед: вони домовилися про нижчі ціни з постачальниками запчастин, чого не можуть зробити незалежні механіки або навіть ремонтні майстерні Це призводить до зниження ціни послуги до 30%.

Які автозапчастини використовують мобільні механіки?

Мобільні механіки, які працюють з AvtoTachki, використовують тільки нові/відновлені автозапчастини та витратні матеріали з гарантією, придбані безпосередньо у надійних постачальників, таких як Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone або WorldPac, і це лише деякі з них. Якщо деталь призначена для конкретного дилера, відділ AvtoTachki Parts надасть необхідні деталі для роботи на платформі. За запитом клієнт може надати власні деталі (проте ми не зможемо забезпечити обслуговування нашою стандартною гарантією на 12 місяців або 12,000 XNUMX миль, якщо ми не надали деталі).

Чи дають мобільні механіки гарантію на ремонт?

розширена гарантія: Незважаючи на те, що гарантії на послуги незалежних магазинів відрізняються, а незалежні мобільні механіки не завжди надають гарантію на послуги, AvtoTachki дотримується нашої гарантії на 12 місяців або 12,000 XNUMX миль для кожного виконаного нами обслуговування, і ми полегшуємо клієнтам відстеження ремонту, який ми виконуємо. завершено в рідкісному випадку, коли пред'являється претензія щодо гарантії. Жодних турбот чи стресу, щоб наші клієнти були задоволені.

Вилучення деталей, що надаються замовником: Якщо клієнт бажає надати свої власні деталі - чи це OEM або відновлені - гарантія вашого механіка анулюється.

Вибір клієнта: Клієнти можуть вимагати, щоб ми використовували певні деталі від певного постачальника, і ми, безумовно, можемо придбати ці деталі від імені клієнтів. У цьому випадку гарантія залишиться чинною.

Чи займе мобільний механік більше часу, щоб полагодити мою машину, ніж ремонтна майстерня?

Більшість послуг мобільні механіки займуть менше часу, ніж механіки у магазині. AvtoTachki може виконати планове технічне обслуговування, таке як заміна масла, гальм та акумуляторів, на місці протягом одного-трьох годин. При складному ремонті нам може знадобитися замовити запчастини, як у магазині, і повернутись протягом двох-трьох днів після прибуття запчастин. Перевага полягає в тому, що ваш автомобіль залишиться у вашому власному гаражі, а не на стоянці, і вам не потрібно буде діставатися майстерні і назад до і після завершення ремонту. Оскільки мобільні механіки зосереджуються на одному автомобілі за один раз, обслуговування займає мінімальну кількість часу. Більшість послуг можна виконати менш ніж за дві-три години – від діагностичних оглядів до заміни акумуляторів та заміни олії в мобільних пристроях.

Як я можу знайти мобільний механік поруч зі мною?

Багато незалежних мобільних механіків розміщують рекламу на yelp, craigslist або google, але перед бронюванням вам необхідно зателефонувати та перевірити їх відгуки, ціни та наявність місць. Оглядова платформа AvtoTachki дозволяє клієнтам звертатися до одного джерела для всіх своїх потреб у мобільних механіках – вирішення питань дослідження, миттєві пропозиції, оцінка навичок механіка, планування, пошук запчастин та оплата. З AvtoTachki всі розклади та огляди наших механіків прозорі прямо на нашому сайті. Ви можете визначити точну ціну, час та вартість вашого прийому менш ніж за хвилину до зустрічі.