Звички британців до онлайн-покупок

Погляд на звички онлайн-покупок у Великій Британії

Сучасні технології роблять покупки на ходу простіше, ніж будь-коли. за оцінками, до 2021 року 93% користувачів Інтернету у Великій Британії будуть здійснювати покупки в Інтернеті [1]. Маючи це на увазі, ми хотіли з'ясувати, в яких дивних та чудових місцях люди роблять покупки в Інтернеті — чи то в машині, чи в ліжку, чи навіть у туалеті, і чи змінила щось ізоляція.

Ми провели дослідження дорослих британців до[2] і під час[3] блокування, щоб з'ясувати їхні звички до покупок в Інтернеті і те, як соціальне дистанціювання могло вплинути на це. Наш аналіз занурюється в найдивніші місця, де люди купують в Інтернеті, найнезвичайніші продукти, які вони купили, і навіть товари, які вони навряд чи куплять в Інтернеті.

У яких незвичайних місцях люди роблять покупки в Інтернеті

Не дивно що Британці люблять робити покупки, не встаючи з дивана (73%), сховавшись у ліжку (53%) і навіть потай на роботі (28%). Але чого ми не очікували побачити, то це те, що ванна кімната також є фаворитом: 19% покупців зізнаються, що роблять покупки, сидячи на унітазі, і більш ніж кожен десятий (10%) робить це під час купання. у ванні.

Наше дослідження виявило кілька дуже незвичайних гарячих точок онлайн-покупок, у тому числі виїзд під час весілля (сподіваюся, не весілля нареченого та нареченої), на висоті 30,000 XNUMX футів у літаку, під час оглядової екскурсії та, що особливо шокує, на похороні. .

Нова норма - коли люди купують онлайн під час блокування

У той час як обмеження на те, де ми можемо відвідувати, починають зніматися, люди турбуються про покупки на головній вулиці, і, оскільки багато хто все ще проводить набагато більше часу вдома, онлайн-покупки, безумовно, переживають бум. Ми хотіли подивитися, де люди робили покупки в Інтернеті під час блокування. 

Що дивно, так це 11% зізналися, що сидять у машині, щоб робити покупки в Інтернеті. піти від свого партнера, дітей чи сім'ї. Смішно, що 6% також роблять покупки в Інтернеті під час тренування, а 5% зізнаються, що роблять це навіть у душі.. Ми дуже сподіваємось, що у них є страховка на ці телефони! 

Ми не були здивовані, побачивши, що 13% використовують довге очікування в чергах супермаркетів, щоб робити покупки в Інтернеті, це, безумовно, хороше використання втраченого часу.

Дивні та дивовижні речі, які люди купують в Інтернеті

Хоча їх було дуже багато, щоб згадати, ми бачили все, від квитка на літак для собаки до желейної форми обличчя королеви і навіть набору зубних грилів.

Тим не менш, наші фаворити включають одна єдина вівця, туалетний папір Дональда Трампа та автограф Вольфа з телешоу 90-х «Гладіатори». — можливо, найнезвичайнішим із них є зайві лампочки з різдвяних прикрас міської ради Клітхорпсу!

Люди щасливіші, ніж будь-коли, купуючи в Інтернеті

До карантину майже половина (45%) опитаних заявили, що ніколи не куплять весільну сукню в Інтернеті, проте після того, як у гру набули заходів щодо соціального дистанціювання, цей показник упав до 37%. Люди частіше купують весільну сукню (63%), ліки (74%) і навіть будинок (68%) в Інтернеті зараз, аніж до запровадження соціального дистанціювання.

Більше половини британців (54%) впевнено роблять покупки в Інтернеті, дивно, що цей показник зростає до 61% у віковій групі 45-54 років у порівнянні з 18-24-річними, де цей показник знижується до 46%. Понад два з п'яти (41%) респондентів кажуть, що їм подобається купувати в Інтернеті., з половиною заяв, що це пов'язано з легкістю та простотою, яку пропонують онлайн-покупки.

Як змінилося ставлення до покупки автомобілів під час карантину

До карантину 42% британців заявили, що не були б раді купити автомобіль в Інтернеті, при цьому покоління Z (віком 18–24 років) було найімовірнішою демографічною групою (27%), порівняно з 57% бебі-бумерів (у віці 55+). ), які найрідше купують автомобіль в Інтернеті.

Однак самоізоляція, можливо, змінила сприйняття з тільки 27% тепер кажуть, що вони не почуватимуться комфортно, купуючи машину онлайн.що становить різницю в 15%.

[1] https://www.statista.com/topics/2333/електронна комерція у Сполученому Королівстві/

[2] Дослідження ринку було проведено організацією «Дослідження без бар'єрів» у період з 28 лютого до 2 березня 2020 року. У ньому взяли участь 2,023 дорослих британця, які робили покупки в Інтернеті.

[3] Дослідження ринку було проведено організацією «Дослідження без бар'єрів» у період з 22 по 28 травня 2020 р., в ході якої 2,008 дорослих британців опитали про їх купівельні звички в період карантину.