Що робити, якщо страхова компанія мало виплатила по ОСАЦВ?
Згідно із російським законодавством, вітчизняні автовласники зобов'язані оформляти поліс ОСАЦВ. Що таке ОСАЦВ, ми вже писали на Водісу, це страхування нашої відповідальності. Тобто, якщо ви потрапите в ДТП і пошкодите чужу власність, компенсацію постраждалій стороні виплачуватимете не ви, а страхова компанія.
Але часто відбувається, що страхові компанії виплачують зовсім не ту суму, на яку сподівався водій, тому доводиться або розщедрюватися зі своєї кишені, або шукати шляхи, щоб змусити СК адекватно оцінити збитки та сплатити її повною мірою.
Нагадаємо, що з 2015 року діють такі ліміти з ОСАЦВ:
- лікування постраждалих через аварію - до 500 тисяч рублів;
- відшкодування ремонту автотранспорту – 400 тис.
Протягом 5-ти днів після аварії ви повинні правильно оформити та подати документи до СК. Для цього бажано одразу зателефонувати своєму страховому агенту і він оформить їх за правилами. СК має виплатити суму протягом 20 днів.
Звичайно, кожен автомобіліст-винуватець ДТП бажає, щоб ОСАЦВ покрило всі витрати на ремонт ТЗ або лікування постраждалої сторони. Але що робити, якщо грошей не вистачає, а свої ви платити не хочете чи не маєте можливості?
Розглянемо це питання на нашому автопорталі Vodi.su.
Послідовність дій
Є чітко розписана стратегія, що допомагає домогтися від СК не лише відшкодування реальних витрат на ремонт, а й поточних витрат, а іноді й моральної шкоди:
- отримання акта страхового випадку з калькуляцією та оцінкою експерта - у страховій вам зобов'язані видати на руки цей документ, оскільки такий пункт є у договорі;
- звернення до незалежного експертного бюро для реальної оцінки збитків;
- подання до СК досудової претензії;
- звернення до суду.
На перший погляд все здається досить простим, але свої підводні камені є, тому на них акцентуємо особливу увагу.
Насамперед, до ремонту не слід приступати доки ви не отримали компенсацію.
Якщо ж чекати 25-30 днів постраждала сторона не має можливості, наприклад постраждали люди або автомобіль їм потрібен для ведення підприємницької діяльності, то намагайтеся зберігати чеки, а також сфотографуйте пошкоджений автомобіль з різних ракурсів.
Акт страхового випадку оформляється агентом, потім експерт складає висновок та зазначаються суми, необхідні відновлення транспортного засобу. Зверніть увагу, що вартість відновлення вказується з урахуванням зносу деталей. Тобто ремонт двох абсолютно однакових моделей авто, але різних років випуску не буде однаковим — відновлення новішої машини обійдеться дорожче.
Варто зазначити, що часто автомобілісти не враховують ступінь зношування деталей і думають, що СК їм не доплачує. Крім того, якщо автомобіль не підлягає ремонту, то і в цьому випадку ви навряд чи отримаєте на руки максимально можливу суму, тому що в СК вважають, що власник не здаватиме його в брухт, а продасть по запчастинах. Відповідно, у страховій завищать вартість деталей, що підлягають продажу, і таким чином виплатять менше, ніж належить.
Незалежна повторна експертиза
Маючи на руках акт про страховий випадок, калькуляцію та висновок експерта, ви звернетеся до незалежної експертної організації. Оптимальний варіант - експерт зможе оцінити усі пошкодження в реалі, а не за фото чи чеками.
Автомобілісти, які часто потрапляють в аварії, одразу ж на місці ДТП викликають не лише страхового агента, а й незалежного експерта, бо знають, що страхові компанії здебільшого не виплачують усю суму за ОСАЦВ.
Незалежний експерт звірить калькуляції із реальним станом речей та скласти свою резолюцію, яка або підтвердить правильність розрахунків фахівців СК, або спростує. Незалежний фахівець врахує також зношування деталей і дасть вам максимально правильне висновок.
Зверніть увагу, що займатися подібною діяльністю можуть лише бюро, які мають усі необхідні ліцензії та допуски. Попросіть їх надати вам або розпитайте своїх знайомих, до кого вони зверталися в таких випадках.
Є ще деякі важливі моменти:
- вам необхідно повідомити СК про місце та проведення повторної експертизи;
- Якщо авто не старше 5 років, то в результаті ремонту його вартість значно знизиться. Втрата товарної вартості також має входити до розміру компенсації.
Збережіть платіжні документи за послуги експертного бюро. Вам цю суму мають відшкодувати.
Досудова претензія та судовий розгляд
Досудова претензія подається до СК.
Вона складається за зразком:
- адресат - керівництво СК;
- причина звернення - невиплата необхідної суми;
- результат - вкажіть суму, на яку розраховуєте.
Необхідно також додати копії всіх документів: паспорт, СТС, ПТС, поліс ОСАЦВ, чеки зі СТО та експертного бюро, результати повторної експертизи. СК зобов'язана у 10-денний термін розглянути ваше звернення та ухвалити рішення.
Відповідно, якщо сприятливого для вас результату не було, залишається звертатися до суду. Одночасно можна подати скарги до РСА та ФССН. Ці організації не допоможуть вам у вирішенні суперечки, але репутація СК буде зіпсована.
Позов до суду подається також на зразок. Бажано найняти хорошого автоюриста. Задати своє питання фахівцю ви можете на нашому сайті безкоштовно. СК, у разі програшу, зобов'язана буде заповнити реальну суму збитків, а також сплатити штраф у розмірі 50% від суми, яку вони не доплатили спочатку.
Завантаження ...
