Як дізнатися, чи відкликали вашу машину

Відкликання автомобілів може бути дратівливим. Вони вимагають, щоб ви відпрошувалися з роботи, стояли в черзі в автосалоні та сиділи без діла, поки ремонтують вашу машину. І якщо ремонт займе кілька днів, вам також доведеться знайти альтернативу для транспортування.

Деякі відгуки досить незначні. У середині березня 2016 року Maserati відкликала більше 28,000 2014 автомобілів, проданих у період з 16 по XNUMX рік, через несправні кріплення килимків для підлоги.

Інші відгуки серйозні. У 2014 році GM відкликав 30 мільйонів автомобілів по всьому світу через несправні замки запалювання. За власними підрахунками GM, в аваріях, пов'язаних із перемикачами, загинуло 128 людей.

Процес відкликання

У 1966 році було прийнято Національний закон про дорожній рух та безпеку автотранспортних засобів. Це дало Міністерству транспорту право змушувати виробників відкликати автомобілі чи інше обладнання, яке не відповідало федеральним стандартам безпеки. Наступні 50 років:

• Лише у США відкликано 390 мільйонів автомобілів, вантажівок, автобусів, автобудинків, мотоциклів, скутерів та мопедів.

• Було відкликано 46 мільйонів шин.

• Було відкликано 42 мільйони дитячих крісел.

Щоб проілюструвати, наскільки важкими були деякі роки для виробників та споживачів автомобілів, у 2014 році було відкликано 64 мільйони автомобілів, тоді як було продано всього 16.5 мільйонів автомобілів.

Що викликає спогади?

Виробники автомобілів збирають автомобілі, використовуючи деталі, виготовлені багатьма постачальниками. У разі серйозної поломки деталі автомобіль відкликають. Наприклад, у 2015 році виробник подушок безпеки Takata відкликав 34 мільйони подушок безпеки, які компанія поставила майже двом десяткам виробників легкових та вантажних автомобілів. Було виявлено, що при спрацюванні подушки безпеки іноді стріляли уламками в деталі нагнітача. Деякі з відкликаних моделей подушок безпеки датовані 2001 роком.

Відповідальність за відкликання та ремонт легкових та вантажних автомобілів, оснащених подушками безпеки Takata, несли виробники транспортних засобів.

Вибираємо безпечний автомобіль для покупки

iSeeCars.com - це сайт для покупців і продавців нових і вживаних автомобілів. Компанія провела дослідження історії автомобілів, проданих за останні 36 років, та історії відгуків з 1985 року.

Опитування дійшло висновку, що Mercedes – це автомобіль, про який найменше згадують. І виробник з найгіршим співвідношенням відгуку до продажів? Згідно з опитуванням, Hyundai має найнижчий показник відкликання автомобілів: 1.15 автомобіля відкликано на кожен автомобіль, проданий з 1986 року.

Іншими компаніями у списку з найбільшою кількістю відгуків є Mitsubishi, Volkswagen та Volvo, кожна з яких відкликала один автомобіль на кожен проданий за останні 30 років.

Як дізнатися, чи відкликають вашу машину

Якщо ви придбали свій автомобіль, новий або уживаний, у дилера, він матиме ваш VIN і контактну інформацію у файлі. Якщо є відгук, виробник зв'яжеться з вами поштою чи телефоном та надасть інструкції про те, як вам потрібно відремонтувати автомобіль.

Листи про відгук іноді містять фразу «Важлива інформація про відкликання з техніки безпеки», надруковану на лицьовій стороні конверта, що робить його схожим на небажану пошту. Це хороша ідея — не піддаватися спокусі зіграти в Карнака Чудового та відкрити листа.

У листі буде пояснено відгук та що ви повинні робити. Швидше за все, вам буде запропоновано зв'язатися з місцевим дилером, щоб полагодити вашу машину. Майте на увазі, що ви не єдиний у вашому районі, хто отримав сповіщення про відкликання, тому краще негайно зв'язатися з дилером і домовитися про зустріч для ремонту вашого автомобіля.

Якщо ви дізналися про відкликання в новинах, але не впевнені, чи торкнеться вашого автомобіля, ви можете звернутися до місцевого дилера, який перевірить ваш VIN. Або ви можете зателефонувати до гарячої лінії безпеки автомобілів Національної адміністрації безпеки дорожнього руху (888.327.4236).

Ви також можете відвідати веб-сайт виробника автомобіля, щоб дізнатися останні новини про відгуки автомобілів. Ви можете попросити ввести VIN для забезпечення точності.

Хто оплачує відгукний ремонт

Автовиробники готові платити за ремонт лише протягом восьми років з дати початкового продажу автомобіля. Якщо є відгук через вісім років після початку продажу, рахунок за ремонт лежить на вас. Крім того, якщо ви виявите ініціативу та усунете проблему до офіційного оголошення про відкликання, вам може не пощастити, намагаючись отримати відшкодування.

Однак деякі компанії, такі як Chrysler, відшкодували витрати клієнтам, чиї автомобілі вийшли з ладу через ще не оголошений відгук.

Десять автомобілів, що найбільше запам'ятовуються

Це найпопулярніші автомобілі в Америці. Якщо ви керуєте одним із цих транспортних засобів, рекомендується перевірити, чи не входить ваш до числа відкликаних.

• Шевроле Круз
• Toyota RAV4
• Jeep Grand Cherokee
• Dodge Ram 1500 року
• Джип Wrangler
• Hyundai Sonata
• Toyota Camry
• Крайслер Таун та Кантрі
• Додж Гранд Караван
• Nissan altima

Що робити, якщо ви отримали лист про відкликання

Якщо ви бачите у пошті щось схоже на повідомлення про відкликання автомобіля, відкрийте його та подивіться, що там написано. Вам потрібно буде вирішити для себе, наскільки серйозний ремонт. Якщо ви вважаєте, що це серйозно, зателефонуйте своєму місцевому дилеру, щоб записатися на прийом.

Запитайте, скільки часу займе ремонт. Якщо це займе цілий день, попросіть безкоштовний автомобіль чи трансфер на роботу чи додому та назад.

Якщо ви дізналися про відкликання до того, як про це оголосив виробник, і вирішили виконати роботу заздалегідь, запитайте дилера, який нестиме відповідальність за рахунок за ремонт. Швидше за все це буде власник.